30 dni na zwrot
Easy 30-day returns
-
{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Przeznaczenie{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Rodzaj i funkcje{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Materiał
-
Styl{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Dla firm{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >-
Przeznaczenie{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Rodzaje
-
Funkcje{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Materiał{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Styl{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >-
Przeznaczenie{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Rodzaj i funkcje{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Wysokość siedziska{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Materiał
-
Styl{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >-
Przeznaczenie{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Rodzaj i funkcje{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Kształt{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Materiał{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Styl{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >-
Przeznaczenie{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Rodzaj i funkcje{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Materiał
-
Styl{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Dla firm{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >-
Przeznaczenie{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Rodzaj i funkcje{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Materiał{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Konstrukcja{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Styl{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >-
Jadalnia{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Salon{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Kuchnia{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Sypialnia i garderoba{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Przedpokój{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >-
Restauracje i kawiarnie{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Hotele i apartamenty{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Biura, recepcje i poczekalnie{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Konferencje, bankiety i edukacja{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
Beauty, medyczne i warsztatowe{ $store.xMobileNav.close() }, 0)" >
-
-
-
-
Krzesła{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Przeznaczenie{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Rodzaj i funkcje{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Materiał
-
Styl{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Dla firm{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
Fotele{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >-
Przeznaczenie{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Rodzaje
-
Funkcje{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Materiał{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Styl{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
Hokery{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >-
Przeznaczenie{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Rodzaj i funkcje{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Wysokość siedziska{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Materiał
-
Styl{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
Pufy{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >-
Przeznaczenie{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Rodzaj i funkcje{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Kształt{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Materiał{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Styl{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
Ławki{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >-
Przeznaczenie{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Rodzaj i funkcje{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Materiał
-
Styl{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Dla firm{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
Stołki i taborety{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >-
Przeznaczenie{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Rodzaj i funkcje{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Materiał{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Konstrukcja{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Styl{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
Pomieszczenia{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >-
Jadalnia{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Salon{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Kuchnia{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Sypialnia i garderoba{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Przedpokój{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
Dla firm{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >-
Restauracje i kawiarnie{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Hotele i apartamenty{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Biura, recepcje i poczekalnie{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Konferencje, bankiety i edukacja{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Beauty, medyczne i warsztatowe{ $store.xMenuDrawer.close() }, 0)" @keydown.enter.prevent="$el.click()" @keydown.space.prevent="$el.click()" >
-
Write your store's information
We use cookies and similar technologies to provide the best experience on our website.
Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI I DOSTAWY
Ostatnia aktualizacja: 19 sierpnia 2026 r.
Niniejsza Polityka wysyłki i dostawy określa zasady realizacji zamówień składanych w sklepie internetowym TABURETTO.
1. Dane Sprzedawcy
Sprzedawcą i stroną umowy sprzedaży jest:
AD-INNOVATION ADRIAN GRYŃ
ul. Słupska 7A
84-300 Lębork, Polska
NIP: 8411741529
VAT UE: PL8411741529
E-mail: taburetto@taburetto.com
Telefon: +48 535 927 116
Dalej zwany „Sprzedawcą”.
Skorzystanie przez Sprzedawcę z usług producenta, hurtowni, operatora logistycznego, centrum realizacji zamówień lub innego dostawcy nie zmienia faktu, że stroną umowy zawartej z Klientem pozostaje Sprzedawca.
2. Miejsca wysyłki towarów
W zależności od produktu, jego dostępności oraz miejsca dostawy zamówienie może zostać wysłane:
-
z magazynu Sprzedawcy w Polsce;
-
z magazynu lub centrum realizacji zamówień w Niemczech;
-
z innego magazynu znajdującego się na terytorium Unii Europejskiej;
-
bezpośrednio od producenta, hurtowni albo partnera logistycznego;
-
z magazynu znajdującego się poza Unią Europejską, w tym w Chinach;
-
z kilku różnych magazynów w ramach jednego zamówienia.
Jeżeli produkt ma zostać wysłany bezpośrednio spoza Unii Europejskiej, informacja mająca znaczenie dla terminu dostawy, podatków, odprawy celnej lub dodatkowych obowiązków odbiorcy zostanie przedstawiona na stronie produktu, w koszyku albo najpóźniej przed złożeniem zamówienia.
Na przesyłce lub w systemie śledzenia może pojawić się nazwa producenta, magazynu, operatora logistycznego albo przewoźnika. Nie oznacza to zmiany Sprzedawcy ani przeniesienia na ten podmiot odpowiedzialności wobec Klienta.
3. Kraje i obszary dostawy
Dostawa jest możliwa wyłącznie do krajów, regionów i kodów pocztowych dostępnych podczas składania zamówienia.
Dostępność dostawy może zależeć między innymi od:
-
miejsca przeznaczenia;
-
rodzaju, wymiarów, masy lub wartości produktu;
-
ograniczeń przewoźnika;
-
ograniczeń importowych, eksportowych lub sankcyjnych;
-
zasad dotyczących bezpieczeństwa i zgodności danego produktu;
-
możliwości obsługi wysp, terenów oddalonych, skrytek pocztowych, automatów paczkowych lub adresów wojskowych.
Jeżeli po przyjęciu zamówienia okaże się, że dostawa pod wskazany adres nie jest możliwa, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem i zaproponuje dostępne rozwiązanie, inny adres lub metodę dostawy. Jeżeli realizacja zamówienia pozostanie niemożliwa, zamówienie zostanie anulowane w odpowiednim zakresie, a otrzymana płatność zostanie zwrócona bez zbędnej zwłoki.
4. Metody dostawy
Dostępne metody dostawy mogą obejmować:
-
przesyłkę kurierską standardową;
-
przesyłkę kurierską ekspresową;
-
przesyłkę pocztową;
-
dostawę do punktu odbioru;
-
dostawę do automatu paczkowego;
-
transport paletowy lub przesyłkę ponadgabarytową;
-
dostawę realizowaną przez przewoźnika producenta albo dostawcy;
-
odbiór osobisty, jeżeli taka możliwość zostanie udostępniona.
Aktualnie dostępne dla danego zamówienia metody są wyświetlane w koszyku lub podczas realizacji zakupu.
Wybór dostawy ekspresowej skraca czas przewozu wyłącznie wtedy, gdy zostało to wyraźnie wskazane. Nie musi skracać czasu przygotowania lub produkcji towaru.
5. Koszty dostawy
Koszt dostawy jest obliczany przed złożeniem zamówienia i może zależeć od:
-
kraju, regionu i kodu pocztowego;
-
liczby zamówionych produktów;
-
masy i wymiarów przesyłki;
-
rodzaju produktu;
-
wybranej metody dostawy;
-
konieczności zastosowania transportu paletowego lub ponadgabarytowego;
-
wartości zamówienia;
-
opłat przewoźnika;
-
dopłat dotyczących wysp lub obszarów oddalonych.
Klient zobaczy koszt dostawy albo informację o sposobie jego obliczenia przed złożeniem zamówienia.
Podział zamówienia na kilka przesyłek z inicjatywy Sprzedawcy nie powoduje naliczenia Klientowi dodatkowych, wcześniej nieujawnionych kosztów dostawy.
6. Czas przygotowania i przewozu
Na całkowity czas dostawy mogą składać się:
-
czas realizacji zamówienia – okres potrzebny na potwierdzenie płatności, weryfikację, przygotowanie, wyprodukowanie, skompletowanie i przekazanie przesyłki przewoźnikowi;
-
czas przewozu – okres od przekazania przesyłki przewoźnikowi do jej doręczenia.
Termin lub przedział dostawy właściwy dla danego produktu, rynku i metody dostawy jest prezentowany na stronie produktu, w koszyku, podczas realizacji zakupu albo w potwierdzeniu zamówienia.
Terminy określone w dniach roboczych nie obejmują sobót, niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy mających wpływ na realizację lub doręczenie przesyłki.
Jeżeli zamówienie zostanie złożone w dniu wolnym od pracy lub po godzinie granicznej wskazanej w sklepie, jego realizacja może rozpocząć się w następnym dniu roboczym.
W przypadku płatności wymagającej zaksięgowania lub dodatkowego potwierdzenia czas realizacji może być liczony od chwili skutecznego potwierdzenia płatności, jeżeli Klient został o tym poinformowany przed złożeniem zamówienia.
7. Charakter podawanego terminu dostawy
Podany termin dostawy stanowi rzetelne oszacowanie przygotowane na podstawie informacji dostępnych w chwili składania zamówienia. Nie jest to zgoda na dowolne lub bezterminowe przedłużanie realizacji.
Jeżeli dla danego zamówienia został wyraźnie uzgodniony konkretny termin, Sprzedawca realizuje dostawę zgodnie z tym terminem.
Jeżeli nie uzgodniono innego terminu, w przypadku umowy z konsumentem podlegającej prawu polskiemu towar powinien zostać dostarczony bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy.
Jeżeli dostawa w określonym terminie ma dla Klienta szczególne znaczenie, na przykład ze względu na wydarzenie, prezent, realizację inwestycji lub planowany wyjazd, Klient powinien poinformować o tym Sprzedawcę przed złożeniem zamówienia i uzyskać potwierdzenie możliwości zachowania takiego terminu.
8. Produkty na zamówienie, personalizowane i przedsprzedaż
Produkty wykonywane na zamówienie, personalizowane, sprowadzane indywidualnie, dostępne w przedsprzedaży lub oczekujące na ponowne zatowarowanie mogą mieć dłuższy termin realizacji.
Informacja o przewidywanym terminie produkcji, dostępności lub wysyłki zostanie przedstawiona przed złożeniem zamówienia.
Jeżeli przewidywany termin ulegnie istotnej zmianie, Sprzedawca poinformuje Klienta i przedstawi nowy termin. Jeżeli wymagają tego przepisy albo uzgodnienia stron, Klient będzie mógł zaakceptować nowy termin albo zrezygnować z niezrealizowanej części zamówienia i otrzymać odpowiedni zwrot płatności.
Sprzedawca nie zastąpi zamówionego produktu innym produktem bez zgody Klienta.
9. Opóźnienia
Opóźnienia mogą wystąpić między innymi wskutek:
-
kontroli lub odprawy celnej;
-
dodatkowej kontroli bezpieczeństwa produktu;
-
błędów lub opóźnień przewoźnika;
-
okresów świątecznych i zwiększonego wolumenu przesyłek;
-
strajków lub zakłóceń w transporcie;
-
awarii systemów logistycznych;
-
ekstremalnych warunków pogodowych lub klęsk żywiołowych;
-
epidemii albo ograniczeń administracyjnych;
-
konfliktów zbrojnych, zamknięcia granic lub zmian sankcji;
-
czasowego braku produktu lub komponentu;
-
zdarzeń dotyczących producenta, magazynu lub operatora logistycznego;
-
podania niepełnego adresu lub braku wymaganej współpracy ze strony odbiorcy.
Jeżeli Sprzedawca dowie się o istotnym opóźnieniu, poinformuje Klienta za pomocą dostępnych danych kontaktowych i, o ile będzie to możliwe, poda zaktualizowany przewidywany termin.
Wystąpienie niezależnej przeszkody nie pozbawia konsumenta praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W razie opóźnienia konsument może wyznaczyć Sprzedawcy odpowiedni dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie skorzystać z przysługujących mu uprawnień, w tym odstąpienia od umowy. Jeżeli termin był istotnym elementem umowy albo Sprzedawca odmówił dostawy, właściwe przepisy mogą pozwalać na odstąpienie bez wyznaczania dodatkowego terminu.
10. Zamówienia wysyłane w kilku paczkach
Jedno zamówienie może zostać podzielone na kilka przesyłek, w szczególności gdy produkty:
-
znajdują się w różnych magazynach;
-
pochodzą od różnych producentów;
-
mają różne terminy dostępności;
-
wymagają innych metod transportu;
-
nie mogą być bezpiecznie zapakowane razem.
Poszczególne przesyłki mogą zostać doręczone w różnych dniach i przez różnych przewoźników. Klient może otrzymać kilka numerów śledzenia.
W przypadku konsumenta, jeżeli jedna umowa obejmuje wiele towarów dostarczanych osobno, termin do odstąpienia od umowy jest liczony zgodnie z obowiązującymi przepisami, co do zasady od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części.
11. Śledzenie przesyłki
Jeżeli dana metoda dostawy umożliwia śledzenie, numer lub odnośnik do śledzenia zostanie przesłany po nadaniu przesyłki.
Aktualizacja danych przewoźnika może nastąpić z opóźnieniem. Brak natychmiastowego skanu nie musi oznaczać, że przesyłka nie została nadana.
Status „doręczono” w systemie przewoźnika nie wyłącza możliwości zgłoszenia, że przesyłka nie została faktycznie odebrana. W takim przypadku Klient powinien możliwie szybko skontaktować się ze Sprzedawcą.
12. Wysyłka spoza Unii Europejskiej
Niektóre produkty mogą być wysyłane bezpośrednio z kraju spoza Unii Europejskiej, w tym z Chin.
Taka przesyłka może podlegać:
-
zgłoszeniu lub odprawie celnej;
-
kontroli bezpieczeństwa albo zgodności produktu;
-
podatkowi VAT przy imporcie;
-
cłu;
-
opłatom administracyjnym przewoźnika lub przedstawiciela celnego;
-
obowiązkowi podania dodatkowych danych odbiorcy wymaganych zgodnie z prawem.
Przed złożeniem zamówienia Klient zostanie poinformowany, czy:
-
podatki i należności importowe zostały uwzględnione w cenie lub koszcie dostawy; albo
-
przesyłka jest dostarczana na warunkach, zgodnie z którymi odbiorca ma obowiązek uregulować wskazane opłaty importowe.
Jeżeli dostawa jest realizowana do konsumenta na terytorium Unii Europejskiej, a przed złożeniem zamówienia nie wskazano wyraźnie obowiązku poniesienia przez niego określonych dodatkowych kosztów, Klient nie zostanie obciążony nieujawnionymi obowiązkowymi opłatami przy odbiorze.
Sprzedawca może korzystać z procedury IOSS, dostawy z opłaconymi należnościami, przedstawiciela celnego albo innej prawnie dopuszczalnej procedury importowej. Zastosowana procedura może zależeć od wartości, rodzaju, miejsca pochodzenia oraz miejsca dostawy towaru.
13. Dostawy poza Unię Europejską
W przypadku dostawy do państwa znajdującego się poza Unią Europejską mogą obowiązywać lokalne podatki, cła, opłaty importowe lub opłaty przewoźnika.
Jeżeli opłaty te mają być ponoszone przez odbiorcę, informacja o tym zostanie przedstawiona przed złożeniem zamówienia. W przypadku gdy ich dokładnej wysokości nie można wcześniej ustalić, Klient zostanie poinformowany o możliwym obowiązku ich zapłaty oraz sposobie uzyskania dodatkowych informacji.
Klient może być zobowiązany do przekazania przewoźnikowi lub organowi celnemu prawdziwych i kompletnych danych wymaganych do dokonania odprawy. Sprzedawca nie żąda danych, które nie są niezbędne do realizacji dostawy lub wykonania obowiązku prawnego.
14. Kontrola celna i zatrzymanie przesyłki
Organy celne lub inne właściwe organy mogą otworzyć, skontrolować, zatrzymać albo odmówić dopuszczenia przesyłki do obrotu.
Jeżeli konieczne będzie przekazanie dokumentów lub dodatkowych informacji, Sprzedawca albo przewoźnik skontaktuje się z Klientem.
Jeżeli dostawa stanie się niemożliwa z powodu zakazu importu, eksportu, sankcji, wymogów bezpieczeństwa lub innego obowiązującego ograniczenia, Sprzedawca może anulować zamówienie w odpowiednim zakresie i zwrócić otrzymaną płatność. Nie ogranicza to dalej idących praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów.
15. Poprawność adresu i danych odbiorcy
Klient powinien podać kompletny i prawidłowy:
-
adres dostawy;
-
kod pocztowy;
-
numer budynku i lokalu;
-
nazwisko lub nazwę odbiorcy;
-
numer telefonu;
-
adres e-mail;
-
inne dane wymagane przez przewoźnika lub przepisy celne.
Prośbę o zmianę danych należy zgłosić niezwłocznie. Sprzedawca podejmie rozsądną próbę wprowadzenia zmiany, ale po przygotowaniu lub nadaniu przesyłki jej dokonanie może być niemożliwe.
Jeżeli przesyłka zostanie zwrócona z powodu błędnego lub niepełnego adresu, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem. Jeżeli prawo na to pozwala, ponowna wysyłka może wymagać pokrycia rzeczywistych i uzasadnionych kosztów powstałych z przyczyn dotyczących Klienta. Żadna opłata nie zostanie naliczona arbitralnie ani bez przedstawienia jej podstawy.
16. Punkty odbioru, automaty paczkowe i bezpieczne miejsca
Dostawa do punktu odbioru lub automatu paczkowego jest możliwa tylko wtedy, gdy taka metoda zostanie udostępniona podczas składania zamówienia.
Klient powinien odebrać przesyłkę w terminie określonym przez przewoźnika. Po jego upływie przesyłka może zostać zwrócona.
Pozostawienie przesyłki u sąsiada, portiera albo w bezpiecznym miejscu może nastąpić tylko zgodnie z zasadami przewoźnika i dyspozycją lub zgodą odbiorcy.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzi na konsumenta zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami, co do zasady dopiero po objęciu towaru w fizyczne posiadanie przez konsumenta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
17. Przesyłki gabarytowe, meble i dostawy paletowe
W przypadku produktów ciężkich, dużych lub dostarczanych na palecie szczegółowy zakres usługi zostanie wskazany przed złożeniem zamówienia.
Jeżeli przy danej metodzie dostawy nie wskazano wyraźnie inaczej, usługa nie obejmuje:
-
wniesienia produktu do budynku lub lokalu;
-
wniesienia po schodach;
-
użycia windy lub urządzeń dźwigowych;
-
rozpakowania;
-
montażu;
-
ustawienia produktu;
-
usunięcia palety lub opakowania;
-
demontażu drzwi, barierek albo innych elementów budynku.
Dostawa paletowa może odbywać się do pierwszego bezpiecznego i dostępnego miejsca przy adresie dostawy, zgodnie z zakresem wybranej usługi.
Klient powinien przed zamówieniem sprawdzić wymiary wejścia, drzwi, klatek schodowych, wind i miejsca ustawienia produktu. Powinien także poinformować o ograniczonym dojeździe, zakazie wjazdu, strefie płatnego postoju, braku windy albo innych okolicznościach mogących wpłynąć na dostawę.
Jeżeli przewoźnik oferuje telefoniczne umówienie terminu, Klient powinien zapewnić obecność osoby uprawnionej do odbioru. Dodatkowe koszty nieudanej dostawy mogą zostać naliczone tylko wtedy, gdy są rzeczywiste, uzasadnione, wynikają z przyczyn leżących po stronie Klienta i ich naliczenie jest zgodne z prawem.
18. Nieobecność odbiorcy i ponowna próba doręczenia
Jeżeli nikogo nie zastano pod adresem dostawy, przewoźnik może:
-
podjąć kolejną próbę doręczenia;
-
skontaktować się z odbiorcą;
-
przekazać przesyłkę do punktu odbioru;
-
pozostawić instrukcję dotyczącą odbioru;
-
zwrócić przesyłkę do nadawcy.
Liczba prób i czas przechowywania zależą od przewoźnika i wybranej usługi.
Jeżeli przesyłka wróci do Sprzedawcy, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w sprawie ponownej wysyłki, odstąpienia od umowy lub innego zgodnego z prawem rozwiązania.
19. Nieodebranie lub odmowa przyjęcia przesyłki
Sama odmowa przyjęcia albo nieodebranie przesyłki nie zawsze jest jednoznacznym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Klient, który chce odstąpić od umowy, powinien przekazać Sprzedawcy wyraźne oświadczenie zgodnie z Polityką zwrotów.
Jeżeli odmowa odbioru nastąpiła z powodu widocznego uszkodzenia przesyłki, Klient powinien możliwie szybko poinformować o tym Sprzedawcę.
Jeżeli przesyłka została zwrócona z powodu nieodebrania jej w terminie, odmowy współpracy przy odprawie albo odmowy uregulowania opłat wyraźnie ujawnionych przed zakupem, rozliczenie zamówienia nastąpi zgodnie z prawem i rzeczywiście poniesionymi kosztami. Nie ogranicza to ustawowych praw konsumenta.
20. Uszkodzenie przesyłki
Klient powinien w miarę możliwości sprawdzić stan opakowania przy odbiorze.
W przypadku widocznego poważnego uszkodzenia można:
-
odmówić odbioru;
-
poprosić przewoźnika o sporządzenie protokołu;
-
wykonać zdjęcia opakowania i towaru;
-
zachować opakowanie do czasu wyjaśnienia sprawy.
Sporządzenie protokołu i sprawdzenie przesyłki przy kurierze ułatwia postępowanie, ale brak protokołu nie pozbawia konsumenta ustawowych praw.
Uszkodzenie należy zgłosić Sprzedawcy na adres taburetto@taburetto.com, podając numer zamówienia i – jeżeli jest to możliwe – załączając zdjęcia.
Konsument nie ma obowiązku samodzielnego dochodzenia roszczeń od przewoźnika wybranego lub zaoferowanego przez Sprzedawcę. Sprzedawca przeprowadza stosowne postępowanie z przewoźnikiem.
21. Zagubienie przesyłki
Jeżeli przesyłka nie dotrze w przewidywanym terminie, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.
Sprzedawca sprawdzi status przesyłki i, gdy będzie to potrzebne, rozpocznie postępowanie wyjaśniające u przewoźnika albo partnera logistycznego.
Jeżeli przesyłka zostanie uznana za zagubioną, Sprzedawca – zależnie od okoliczności, dostępności produktu, wyboru Klienta i obowiązujących przepisów – ponownie wyśle produkt albo zwróci należną płatność.
22. Status „doręczono”, ale brak przesyłki
Jeżeli system śledzenia wskazuje doręczenie, ale Klient nie otrzymał przesyłki, powinien:
-
sprawdzić miejsce doręczenia i skrzynkę;
-
zapytać domowników, recepcję lub upoważnionego sąsiada;
-
sprawdzić wiadomości przewoźnika;
-
możliwie szybko skontaktować się ze Sprzedawcą.
Wykonanie powyższych czynności służy szybszemu wyjaśnieniu sprawy i nie oznacza zrzeczenia się praw. Sam status elektroniczny przewoźnika nie przesądza automatycznie o prawidłowym doręczeniu.
23. Niewłaściwy, niekompletny lub dodatkowy produkt
Jeżeli przesyłka zawiera:
-
niewłaściwy produkt;
-
niewłaściwy wariant;
-
mniejszą liczbę produktów;
-
produkt niezamówiony;
-
elementy innego zamówienia,
Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą i podać numer zamówienia oraz opis problemu.
Sprzedawca przekaże dalsze instrukcje i poniesie uzasadnione koszty naprawienia błędu, jeżeli odpowiedzialność za niego spoczywa na Sprzedawcy.
Otrzymanie niezamówionego świadczenia nie nakłada na konsumenta obowiązku zapłaty.
24. Brak dostępności po złożeniu zamówienia
W wyjątkowych sytuacjach produkt może okazać się niedostępny po złożeniu zamówienia, między innymi z powodu jednoczesnej sprzedaży, błędu magazynowego, wstrzymania produkcji albo wycofania produktu.
Sprzedawca poinformuje Klienta i może zaproponować:
-
oczekiwanie na produkt wraz z nowym terminem;
-
produkt zamienny – wyłącznie za zgodą Klienta;
-
częściową realizację zamówienia;
-
anulowanie niedostępnej pozycji;
-
anulowanie zamówienia, jeżeli częściowa realizacja nie ma dla Klienta znaczenia.
W przypadku anulowania odpowiednia płatność zostanie zwrócona bez zbędnej zwłoki.
25. Zmiana lub anulowanie zamówienia przed wysyłką
Prośby o zmianę albo anulowanie zamówienia należy przesłać możliwie szybko na adres taburetto@taburetto.com.
Sprzedawca podejmie rozsądną próbę uwzględnienia prośby, lecz po rozpoczęciu produkcji, personalizacji, kompletowania albo wysyłki zmiana może być niemożliwa.
Powyższe nie ogranicza ustawowego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy, z uwzględnieniem wyjątków dotyczących między innymi produktów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych.
26. Przeniesienie ryzyka
W przypadku dostawy konsumenckiej Sprzedawca ponosi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia przesyłki do chwili jej wydania konsumentowi albo wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik.
Wyjątek może mieć zastosowanie, jeżeli konsument samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował ani nie rekomendował. W takim przypadku ryzyko może przejść na konsumenta w chwili przekazania towaru temu przewoźnikowi, zgodnie z obowiązującym prawem.
27. Reklamacje dotyczące dostawy
Zgłoszenia dotyczące dostawy należy przesyłać na adres:
W zgłoszeniu warto podać:
-
numer zamówienia;
-
imię i nazwisko;
-
adres dostawy;
-
numer śledzenia;
-
opis problemu;
-
zdjęcia przesyłki lub produktu, jeżeli mają znaczenie dla sprawy;
-
oczekiwany sposób rozwiązania.
Sprzedawca może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do rozpoznania sprawy. Reklamacje konsumentów będą rozpatrywane w terminach wymaganych przez prawo, co do zasady nie później niż w ciągu 14 dni od ich otrzymania.
28. Relacja z innymi zasadami sklepu
Prawo odstąpienia od umowy, zasady zwrotów i reklamacje dotyczące zgodności towaru z umową zostały opisane również w Polityce zwrotów oraz Warunkach świadczenia usług.
Szczegółowe informacje dotyczące konkretnego produktu, kraju i metody dostawy, przedstawione przed złożeniem zamówienia, stanowią część umowy dotyczącej tego zamówienia.
Żadne postanowienie niniejszej Polityki nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa, w którym konsument korzysta z ochrony prawnej.
29. Zmiany Polityki
Sprzedawca może aktualizować niniejszą Politykę w związku ze zmianami prawa, przewoźników, rynków dostawy, procedur celnych lub modelu realizacji zamówień.
Do danego zamówienia stosuje się wersję Polityki i szczegółowe warunki dostawy przedstawione Klientowi podczas składania tego zamówienia, chyba że późniejsza zmiana jest korzystniejsza dla Klienta albo wymagana przez prawo.
30. Kontakt
Pytania dotyczące wysyłki i dostawy można kierować na:
AD-INNOVATION ADRIAN GRYŃ
ul. Słupska 7A
84-300 Lębork, Polska
E-mail: taburetto@taburetto.com
Telefon: +48 535 927 116
Inspiracje do wyjątkowych wnętrz
Zapisz się, aby otrzymywać informacje o nowych kolekcjach, inspiracjach wnętrzarskich i wybranych ofertach TABURETTO. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, korzystając z linku rezygnacji w wiadomości. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.
Kontakt
Pomieszczenia
© 2026,
TABURETTO.
