VERSAND- UND LIEFERRICHTLINIE

Letzte Aktualisierung: 19. August 2026

Diese Versand- und Lieferrichtlinie regelt die Abwicklung von Bestellungen, die im Online-Shop TABURETTO aufgegeben werden.

1. Angaben zum Verkäufer

Verkäufer und Vertragspartei des Kaufvertrags ist:

AD-INNOVATION ADRIAN GRYŃ
ul. Słupska 7A
84-300 Lębork, Polen
Polnische Steueridentifikationsnummer (NIP): 8411741529
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): PL8411741529
E-Mail: taburetto@taburetto.com
Telefon: +48 535 927 116

nachfolgend „Verkäufer“ genannt.

Die Inanspruchnahme der Leistungen eines Herstellers, Großhändlers, Logistikdienstleisters, Fulfillment-Centers oder sonstigen Lieferanten durch den Verkäufer ändert nichts daran, dass der Verkäufer Vertragspartei des mit dem Kunden geschlossenen Vertrags bleibt.

2. Versandorte

Je nach Produkt, Verfügbarkeit und Lieferort kann eine Bestellung versendet werden:

• aus dem Lager des Verkäufers in Polen;

• aus einem Lager oder Fulfillment-Center in Deutschland;

• aus einem anderen Lager innerhalb der Europäischen Union;

• direkt von einem Hersteller, Großhändler oder Logistikpartner;

• aus einem Lager außerhalb der Europäischen Union, einschließlich China;

• im Rahmen einer Bestellung aus mehreren unterschiedlichen Lagern.

Soll ein Produkt unmittelbar aus einem Land außerhalb der Europäischen Union versendet werden, werden Informationen, die für die Lieferzeit, Steuern, Zollabfertigung oder zusätzliche Pflichten des Empfängers von Bedeutung sind, auf der Produktseite, im Warenkorb oder spätestens vor Abgabe der Bestellung bereitgestellt.

Auf der Sendung oder in der Sendungsverfolgung kann der Name eines Herstellers, Lagers, Logistikdienstleisters oder Beförderers erscheinen. Dies bedeutet weder einen Wechsel des Verkäufers noch eine Übertragung seiner Verantwortung gegenüber dem Kunden auf diesen Dritten.

3. Lieferländer und Liefergebiete

Eine Lieferung ist ausschließlich in die Länder, Regionen und Postleitzahlgebiete möglich, die während des Bestellvorgangs ausgewählt werden können.

Die Verfügbarkeit einer Lieferung kann insbesondere abhängen von:

• dem Bestimmungsort;

• der Art, den Abmessungen, dem Gewicht oder dem Wert des Produkts;

• den Einschränkungen des Beförderers;

• Einfuhr-, Ausfuhr- oder Sanktionsbeschränkungen;

• den Sicherheits- und Konformitätsanforderungen für das betreffende Produkt;

• der Möglichkeit, Inseln, abgelegene Gebiete, Postfächer, Paketautomaten oder Militäradressen zu bedienen.

Stellt sich nach Annahme der Bestellung heraus, dass eine Lieferung an die angegebene Adresse nicht möglich ist, setzt sich der Verkäufer mit dem Kunden in Verbindung und schlägt eine verfügbare Lösung, eine andere Adresse oder eine andere Liefermethode vor.

Bleibt die Ausführung der Bestellung unmöglich, wird sie im erforderlichen Umfang storniert und die erhaltene Zahlung unverzüglich zurückerstattet.

4. Liefermethoden

Die verfügbaren Liefermethoden können umfassen:

• Standard-Kurierzustellung;

• Express-Kurierzustellung;

• Postversand;

• Lieferung an eine Abholstelle;

• Lieferung an einen Paketautomaten;

• Paletten- oder Sperrguttransport;

• Lieferung durch einen Beförderer des Herstellers oder Lieferanten;

• persönliche Abholung, sofern diese Möglichkeit angeboten wird.

Die für die jeweilige Bestellung aktuell verfügbaren Liefermethoden werden im Warenkorb oder während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Wahl einer Expresslieferung verkürzt die Transportzeit nur dann, wenn dies ausdrücklich angegeben wurde. Die für die Vorbereitung oder Herstellung des Produkts erforderliche Zeit muss dadurch nicht verkürzt werden.

5. Lieferkosten

Die Lieferkosten werden vor Abgabe der Bestellung berechnet und können insbesondere abhängen von:

• Land, Region und Postleitzahl;

• Anzahl der bestellten Produkte;

• Gewicht und Abmessungen der Sendung;

• Art des Produkts;

• gewählter Liefermethode;

• Notwendigkeit eines Paletten- oder Sperrguttransports;

• Wert der Bestellung;

• Gebühren des Beförderers;

• Zuschlägen für Inseln oder abgelegene Gebiete.

Der Kunde sieht die Lieferkosten oder Informationen über die Art ihrer Berechnung vor Abgabe der Bestellung.

Die Aufteilung einer Bestellung in mehrere Sendungen auf Veranlassung des Verkäufers führt nicht zur Berechnung zusätzlicher, zuvor nicht offengelegter Lieferkosten.

6. Bearbeitungs- und Transportzeit

Die gesamte Lieferzeit kann sich zusammensetzen aus:

1. Bearbeitungszeit der Bestellung – Zeitraum, der für die Bestätigung der Zahlung, Überprüfung, Vorbereitung, Herstellung, Zusammenstellung und Übergabe der Sendung an den Beförderer erforderlich ist;

2. Transportzeit – Zeitraum von der Übergabe der Sendung an den Beförderer bis zu ihrer Zustellung.

Der für das betreffende Produkt, den jeweiligen Markt und die gewählte Liefermethode geltende Liefertermin oder Lieferzeitraum wird auf der Produktseite, im Warenkorb, während des Bestellvorgangs oder in der Bestellbestätigung angegeben.

In Werktagen angegebene Fristen umfassen keine Samstage, Sonntage und gesetzlichen Feiertage, die sich auf die Bearbeitung oder Zustellung der Sendung auswirken.

Wird eine Bestellung an einem arbeitsfreien Tag oder nach der im Online-Shop angegebenen Annahmeschlusszeit aufgegeben, kann ihre Bearbeitung am nächsten Werktag beginnen.

Bei einer Zahlungsart, die eine Verbuchung oder zusätzliche Bestätigung erfordert, kann die Bearbeitungszeit ab der erfolgreichen Zahlungsbestätigung berechnet werden, sofern der Kunde darüber vor Abgabe der Bestellung informiert wurde.

7. Bedeutung der angegebenen Lieferzeit

Die angegebene Lieferzeit ist eine gewissenhafte Schätzung auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Informationen. Sie stellt keine Zustimmung zu einer beliebigen oder unbefristeten Verlängerung der Lieferzeit dar.

Wurde für eine bestimmte Bestellung ausdrücklich ein konkreter Liefertermin vereinbart, führt der Verkäufer die Lieferung entsprechend diesem Termin aus.

Wurde kein anderer Termin vereinbart, sollte die Ware bei einem Verbrauchervertrag, der dem polnischen Recht unterliegt, unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss geliefert werden.

Hat die Lieferung zu einem bestimmten Termin für den Kunden besondere Bedeutung, beispielsweise wegen einer Veranstaltung, eines Geschenks, eines Projekts oder einer geplanten Reise, sollte der Kunde den Verkäufer vor Abgabe der Bestellung darüber informieren und eine Bestätigung einholen, dass dieser Termin eingehalten werden kann.

8. Auf Bestellung gefertigte, personalisierte Produkte und Vorbestellungen

Produkte, die auf Bestellung gefertigt, personalisiert, individuell beschafft, im Vorverkauf angeboten oder nachbestellt werden, können eine längere Bearbeitungszeit haben.

Die voraussichtliche Herstellungs-, Verfügbarkeits- oder Versandzeit wird vor Abgabe der Bestellung mitgeteilt.

Ändert sich der voraussichtliche Termin wesentlich, informiert der Verkäufer den Kunden und teilt einen neuen Termin mit. Soweit dies gesetzlich oder aufgrund der Vereinbarungen der Parteien erforderlich ist, kann der Kunde den neuen Termin akzeptieren oder den noch nicht ausgeführten Teil der Bestellung stornieren und eine entsprechende Rückerstattung erhalten.

Der Verkäufer ersetzt ein bestelltes Produkt nicht ohne Zustimmung des Kunden durch ein anderes Produkt.

9. Verzögerungen

Verzögerungen können insbesondere verursacht werden durch:

• Zollkontrollen oder Zollabfertigung;

• zusätzliche Sicherheits- oder Konformitätsprüfungen des Produkts;

• Fehler oder Verzögerungen des Beförderers;

• Feiertage und ein erhöhtes Sendungsaufkommen;

• Streiks oder Transportstörungen;

• Ausfälle logistischer Systeme;

• extreme Wetterbedingungen oder Naturkatastrophen;

• Epidemien oder behördliche Beschränkungen;

• bewaffnete Konflikte, Grenzschließungen oder Änderungen von Sanktionen;

• vorübergehende Nichtverfügbarkeit eines Produkts oder Bauteils;

• Ereignisse beim Hersteller, Lager oder Logistikdienstleister;

• eine unvollständige Adresse oder fehlende erforderliche Mitwirkung des Empfängers.

Erfährt der Verkäufer von einer wesentlichen Verzögerung, informiert er den Kunden über die verfügbaren Kontaktdaten und nennt, soweit möglich, einen aktualisierten voraussichtlichen Liefertermin.

Ein vom Verkäufer unabhängiges Hindernis nimmt dem Verbraucher nicht die Rechte, die sich aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften ergeben.

Im Falle einer Verzögerung kann der Verbraucher dem Verkäufer eine angemessene Nachfrist setzen und nach deren erfolglosem Ablauf die ihm zustehenden Rechte ausüben, einschließlich des Rücktritts vom Vertrag.

War der vereinbarte Termin ein wesentlicher Bestandteil des Vertrags oder hat der Verkäufer die Lieferung verweigert, können die anwendbaren Vorschriften einen Rücktritt ohne vorherige Nachfrist ermöglichen.

10. In mehreren Paketen versendete Bestellungen

Eine Bestellung kann insbesondere dann in mehrere Sendungen aufgeteilt werden, wenn die Produkte:

• sich in verschiedenen Lagern befinden;

• von unterschiedlichen Herstellern stammen;

• unterschiedliche Verfügbarkeitszeiten haben;

• unterschiedliche Transportarten erfordern;

• nicht sicher gemeinsam verpackt werden können.

Einzelne Sendungen können an verschiedenen Tagen und durch unterschiedliche Beförderer zugestellt werden. Der Kunde kann mehrere Sendungsverfolgungsnummern erhalten.

Umfasst ein Verbrauchervertrag mehrere getrennt gelieferte Waren, wird die Widerrufsfrist nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften berechnet. Sie beginnt grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Ware, Teilsendung oder des letzten Teils.

11. Sendungsverfolgung

Ermöglicht die gewählte Liefermethode eine Sendungsverfolgung, wird die Sendungsnummer oder ein Link zur Sendungsverfolgung nach dem Versand übermittelt.

Die Aktualisierung der Daten im System des Beförderers kann zeitverzögert erfolgen. Das Fehlen eines sofortigen Scans bedeutet nicht zwingend, dass die Sendung nicht versendet wurde.

Der Status „zugestellt“ im System des Beförderers schließt eine Meldung darüber, dass die Sendung tatsächlich nicht erhalten wurde, nicht aus. In einem solchen Fall sollte sich der Kunde möglichst schnell mit dem Verkäufer in Verbindung setzen.

12. Versand aus einem Land außerhalb der Europäischen Union

Einige Produkte können unmittelbar aus einem Land außerhalb der Europäischen Union, einschließlich China, versendet werden.

Eine solche Sendung kann folgenden Maßnahmen oder Kosten unterliegen:

• Zollanmeldung oder Zollabfertigung;

• Sicherheits- oder Konformitätsprüfung des Produkts;

• Einfuhrumsatzsteuer;

• Zollabgaben;

• Verwaltungsgebühren des Beförderers oder Zollvertreters;

• Pflicht zur Angabe zusätzlicher, gesetzlich vorgeschriebener Empfängerdaten.

Vor Abgabe der Bestellung wird der Kunde darüber informiert, ob:

• Steuern und Einfuhrabgaben im Produktpreis oder in den Lieferkosten enthalten sind; oder

• die Lieferung unter Bedingungen erfolgt, nach denen der Empfänger die ausdrücklich genannten Einfuhrabgaben begleichen muss.

Erfolgt die Lieferung an einen Verbraucher innerhalb der Europäischen Union und wurde dieser vor Abgabe der Bestellung nicht ausdrücklich zur Übernahme bestimmter zusätzlicher Kosten verpflichtet, wird er bei der Zustellung nicht mit nicht offengelegten, obligatorischen Gebühren belastet.

Der Verkäufer kann das IOSS-Verfahren, eine Lieferung einschließlich entrichteter Einfuhrabgaben, einen Zollvertreter oder ein anderes gesetzlich zulässiges Einfuhrverfahren nutzen. Das angewandte Verfahren kann vom Wert, der Art, dem Ursprungsort und dem Bestimmungsort der Ware abhängen.

13. Lieferungen außerhalb der Europäischen Union

Bei Lieferungen in ein Land außerhalb der Europäischen Union können örtliche Steuern, Zölle, Einfuhrabgaben oder Gebühren des Beförderers anfallen.

Sind diese Gebühren vom Empfänger zu tragen, wird er vor Abgabe der Bestellung darüber informiert. Kann ihre genaue Höhe nicht im Voraus bestimmt werden, erhält der Kunde Informationen über die mögliche Zahlungspflicht und darüber, wie er weitere Informationen erhalten kann.

Der Kunde kann verpflichtet sein, dem Beförderer oder den Zollbehörden wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu übermitteln, die für die Zollabfertigung erforderlich sind.

Der Verkäufer verlangt keine Daten, die nicht für die Ausführung der Lieferung oder die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich sind.

14. Zollkontrolle und Zurückhaltung einer Sendung

Zollbehörden oder andere zuständige Behörden können eine Sendung öffnen, kontrollieren, zurückhalten oder ihre Einfuhr beziehungsweise Überlassung zum freien Verkehr verweigern.

Sind zusätzliche Dokumente oder Informationen erforderlich, setzt sich der Verkäufer oder der Beförderer mit dem Kunden in Verbindung.

Wird die Lieferung aufgrund eines Einfuhr- oder Ausfuhrverbots, einer Sanktion, einer Sicherheitsanforderung oder einer anderen verbindlichen Beschränkung unmöglich, kann der Verkäufer die Bestellung im erforderlichen Umfang stornieren und die erhaltene Zahlung zurückerstatten.

Weitergehende Rechte des Kunden aufgrund der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften bleiben unberührt.

15. Richtigkeit der Adresse und der Empfängerdaten

Der Kunde sollte folgende Angaben vollständig und richtig übermitteln:

• Lieferanschrift;

• Postleitzahl;

• Haus- und Wohnungsnummer;

• Name oder Firma des Empfängers;

• Telefonnummer;

• E-Mail-Adresse;

• sonstige vom Beförderer oder aufgrund zollrechtlicher Vorschriften benötigte Angaben.

Eine Änderung der Daten sollte unverzüglich beantragt werden. Der Verkäufer unternimmt einen angemessenen Versuch, die Änderung vorzunehmen. Nach Vorbereitung oder Versand der Sendung kann eine Änderung jedoch unmöglich sein.

Wird die Sendung wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgesendet, setzt sich der Verkäufer mit dem Kunden in Verbindung.

Soweit gesetzlich zulässig, kann ein erneuter Versand die Erstattung der tatsächlichen und angemessenen Kosten voraussetzen, die aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund entstanden sind. Gebühren werden weder willkürlich noch ohne Angabe ihrer Grundlage berechnet.

16. Abholstellen, Paketautomaten und sichere Ablageorte

Eine Lieferung an eine Abholstelle oder einen Paketautomaten ist nur möglich, wenn diese Methode während des Bestellvorgangs angeboten wird.

Der Kunde sollte die Sendung innerhalb der vom Beförderer bestimmten Frist abholen. Nach Ablauf dieser Frist kann die Sendung zurückgesendet werden.

Eine Ablage bei einem Nachbarn, beim Empfang beziehungsweise Pförtner oder an einem sicheren Ort darf nur nach Maßgabe der Bedingungen des Beförderers und entsprechend einer Anweisung oder Zustimmung des Empfängers erfolgen.

Die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung geht nach Maßgabe der zwingenden gesetzlichen Vorschriften auf den Verbraucher über. Dies geschieht grundsätzlich erst, wenn der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in unmittelbaren Besitz genommen hat.

17. Sperrgut, Möbel und Palettenlieferungen

Bei schweren, großen oder auf einer Palette gelieferten Produkten wird der genaue Umfang der Lieferleistung vor Abgabe der Bestellung angegeben.

Sofern bei der gewählten Liefermethode nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird, umfasst die Dienstleistung nicht:

• das Tragen des Produkts in ein Gebäude oder eine Wohnung;

• das Tragen über Treppen;

• den Einsatz eines Aufzugs oder von Hebevorrichtungen;

• das Auspacken;

• die Montage;

• das Aufstellen des Produkts;

• die Entfernung der Palette oder Verpackung;

• den Ausbau von Türen, Geländern oder sonstigen Gebäudeteilen.

Eine Palettenlieferung kann entsprechend dem Umfang der gewählten Dienstleistung bis zum ersten sicheren und zugänglichen Ort an der Lieferadresse erfolgen.

Der Kunde sollte vor der Bestellung die Abmessungen von Eingängen, Türen, Treppenhäusern, Aufzügen und dem vorgesehenen Aufstellort überprüfen.

Der Kunde sollte außerdem auf eine eingeschränkte Zufahrt, ein Einfahrtsverbot, gebührenpflichtige Haltezonen, einen fehlenden Aufzug oder andere Umstände hinweisen, die sich auf die Lieferung auswirken können.

Bietet der Beförderer eine telefonische Terminvereinbarung an, sollte der Kunde die Anwesenheit einer empfangsberechtigten Person sicherstellen.

Zusätzliche Kosten einer erfolglosen Lieferung können nur berechnet werden, wenn sie tatsächlich entstanden und angemessen sind, auf einem vom Kunden zu vertretenden Umstand beruhen und ihre Berechnung gesetzlich zulässig ist.

18. Abwesenheit des Empfängers und erneuter Zustellversuch

Wird unter der Lieferadresse niemand angetroffen, kann der Beförderer:

• einen weiteren Zustellversuch unternehmen;

• den Empfänger kontaktieren;

• die Sendung an eine Abholstelle weiterleiten;

• Anweisungen zur Abholung hinterlassen;

• die Sendung an den Absender zurücksenden.

Die Anzahl der Zustellversuche und die Aufbewahrungsfrist richten sich nach dem Beförderer und der gewählten Dienstleistung.

Wird die Sendung an den Verkäufer zurückgesendet, setzt sich der Verkäufer mit dem Kunden in Verbindung, um einen erneuten Versand, einen Widerruf beziehungsweise Rücktritt oder eine andere gesetzlich zulässige Lösung zu vereinbaren.

19. Nichtabholung oder Annahmeverweigerung

Die bloße Verweigerung der Annahme oder Nichtabholung einer Sendung stellt nicht in jedem Fall eine eindeutige Widerrufserklärung dar.

Möchte der Kunde den Vertrag widerrufen, sollte er dem Verkäufer eine eindeutige Erklärung entsprechend der Rückgabe- und Widerrufsbelehrung übermitteln.

Wurde die Annahme wegen einer sichtbaren Beschädigung der Sendung verweigert, sollte der Kunde den Verkäufer möglichst schnell darüber informieren.

Wird die Sendung wegen nicht rechtzeitiger Abholung, fehlender Mitwirkung bei der Zollabfertigung oder der Weigerung, vor dem Kauf ausdrücklich offengelegte Gebühren zu entrichten, zurückgesendet, erfolgt die Abrechnung der Bestellung nach Maßgabe des anwendbaren Rechts und der tatsächlich entstandenen Kosten.

Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.

20. Beschädigung der Sendung

Der Kunde sollte den Zustand der Verpackung bei der Zustellung nach Möglichkeit überprüfen.

Bei einer sichtbaren, erheblichen Beschädigung kann der Kunde:

• die Annahme verweigern;

• den Beförderer um die Erstellung eines Schadensprotokolls bitten;

• Fotos von Verpackung und Ware anfertigen;

• die Verpackung bis zur Klärung aufbewahren.

Die Erstellung eines Schadensprotokolls und die Prüfung der Sendung in Anwesenheit des Zustellers können die Bearbeitung erleichtern. Das Fehlen eines Protokolls führt jedoch nicht zum Verlust der gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

Eine Beschädigung sollte dem Verkäufer unter taburetto@taburetto.com unter Angabe der Bestellnummer und, soweit möglich, unter Beifügung von Fotos gemeldet werden.

Der Verbraucher ist nicht verpflichtet, Ansprüche selbst gegenüber einem vom Verkäufer ausgewählten oder angebotenen Beförderer geltend zu machen. Der Verkäufer führt das erforderliche Verfahren mit dem Beförderer durch.

21. Verlust der Sendung

Trifft die Sendung nicht innerhalb des voraussichtlichen Lieferzeitraums ein, sollte sich der Kunde mit dem Verkäufer in Verbindung setzen.

Der Verkäufer prüft den Status der Sendung und leitet erforderlichenfalls eine Nachforschung beim Beförderer oder Logistikpartner ein.

Wird die Sendung als verloren anerkannt, versendet der Verkäufer – abhängig von den Umständen, der Verfügbarkeit des Produkts, der Wahl des Kunden und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften – das Produkt erneut oder erstattet den geschuldeten Betrag.

22. Status „zugestellt“, aber keine Sendung erhalten

Zeigt die Sendungsverfolgung eine Zustellung an, obwohl der Kunde die Sendung nicht erhalten hat, sollte er:

• den angegebenen Ablageort und den Briefkasten überprüfen;

• Haushaltsangehörige, den Empfang oder einen bevollmächtigten Nachbarn fragen;

• Nachrichten des Beförderers überprüfen;

• sich möglichst schnell mit dem Verkäufer in Verbindung setzen.

Diese Maßnahmen dienen einer schnelleren Klärung und stellen keinen Verzicht auf Rechte dar. Der elektronische Status des Beförderers allein ist nicht automatisch ein abschließender Nachweis einer ordnungsgemäßen Zustellung.

23. Falsches, unvollständiges oder zusätzliches Produkt

Enthält die Sendung:

• ein falsches Produkt;

• eine falsche Produktvariante;

• eine geringere Anzahl von Produkten;

• ein nicht bestelltes Produkt;

• Bestandteile einer anderen Bestellung,

sollte sich der Kunde unter Angabe der Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems mit dem Verkäufer in Verbindung setzen.

Der Verkäufer erteilt weitere Anweisungen und trägt die angemessenen Kosten für die Behebung des Fehlers, sofern er für diesen verantwortlich ist.

Der Erhalt einer nicht bestellten Leistung begründet für den Verbraucher keine Zahlungspflicht.

24. Nichtverfügbarkeit nach Abgabe der Bestellung

In Ausnahmefällen kann sich ein Produkt nach Abgabe der Bestellung als nicht verfügbar erweisen, insbesondere aufgrund eines gleichzeitigen Verkaufs, eines Lagerfehlers, einer Unterbrechung der Produktion oder der Einstellung des Produkts.

Der Verkäufer informiert den Kunden und kann Folgendes anbieten:

• das Warten auf das Produkt unter Angabe eines neuen Termins;

• ein Ersatzprodukt – ausschließlich mit Zustimmung des Kunden;

• eine teilweise Ausführung der Bestellung;

• die Stornierung der nicht verfügbaren Position;

• die Stornierung der gesamten Bestellung, wenn eine teilweise Ausführung für den Kunden ohne Bedeutung ist.

Im Falle einer Stornierung wird die entsprechende Zahlung unverzüglich zurückerstattet.

25. Änderung oder Stornierung einer Bestellung vor dem Versand

Anträge auf Änderung oder Stornierung einer Bestellung sollten möglichst schnell an taburetto@taburetto.com gesendet werden.

Der Verkäufer unternimmt einen angemessenen Versuch, den Antrag zu berücksichtigen. Nach Beginn der Herstellung, Personalisierung, Zusammenstellung oder Versendung kann eine Änderung jedoch unmöglich sein.

Das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers bleibt unberührt. Zu berücksichtigen sind dabei insbesondere die gesetzlichen Ausnahmen für Produkte, die nach Kundenspezifikation hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden.

26. Gefahrübergang

Bei einer Lieferung an einen Verbraucher trägt der Verkäufer die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Sendung bis zu ihrer Übergabe an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist.

Eine Ausnahme kann gelten, wenn der Verbraucher selbst einen Beförderer ausgewählt hat, der vom Verkäufer weder angeboten noch empfohlen wurde. In diesem Fall kann die Gefahr nach Maßgabe des anwendbaren Rechts mit der Übergabe der Ware an diesen Beförderer auf den Verbraucher übergehen.

27. Beschwerden im Zusammenhang mit der Lieferung

Mitteilungen und Beschwerden zur Lieferung sind zu richten an:

taburetto@taburetto.com

Die Mitteilung sollte nach Möglichkeit folgende Angaben enthalten:

• Bestellnummer;

• Vor- und Nachname;

• Lieferanschrift;

• Sendungsverfolgungsnummer;

• Beschreibung des Problems;

• Fotos der Sendung oder des Produkts, wenn sie für die Angelegenheit von Bedeutung sind;

• gewünschte Art der Lösung.

Der Verkäufer kann zusätzliche Informationen verlangen, soweit diese für die Prüfung der Angelegenheit erforderlich sind.

Beschwerden von Verbrauchern werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen beantwortet, grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang.

28. Verhältnis zu anderen Bestimmungen des Online-Shops

Das Widerrufsrecht, die Rückgabebedingungen sowie Reklamationen wegen der Nichtvertragsmäßigkeit der Ware werden zusätzlich in der Rückgabe- und Widerrufsbelehrung und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.

Die vor Abgabe der Bestellung bereitgestellten Einzelheiten zum jeweiligen Produkt, Lieferland und zur Liefermethode werden Bestandteil des Vertrags über die betreffende Bestellung.

Keine Bestimmung dieser Richtlinie beschränkt Rechte, die dem Verbraucher aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften des Staates zustehen, in dem er den gesetzlichen Verbraucherschutz genießt.

29. Änderungen dieser Richtlinie

Der Verkäufer kann diese Richtlinie aufgrund von Änderungen der Rechtsvorschriften, der Beförderer, der Liefermärkte, der Zollverfahren oder des Modells zur Bestellabwicklung aktualisieren.

Für eine bestimmte Bestellung gelten die Fassung dieser Richtlinie und die besonderen Lieferbedingungen, die dem Kunden während der Aufgabe dieser Bestellung mitgeteilt wurden, es sei denn, eine spätere Änderung ist für den Kunden günstiger oder gesetzlich vorgeschrieben.

30. Kontakt

Fragen zu Versand und Lieferung können gerichtet werden an:

AD-INNOVATION ADRIAN GRYŃ
ul. Słupska 7A
84-300 Lębork, Polen
E-Mail: taburetto@taburetto.com
Telefon: +48 535 927 116